這個時代,一切生意都值得重做一次。
在過去5年,新茶飲快速發展之際,咖啡市場也在醞釀著新的生機。
瑞幸憑借著一己之力讓“優質平價咖啡”從口號變為大眾的生活場景。益禾堂、樂樂茶、奈雪、喜茶等眾多茶飲品牌也在各自的門店中加入新的咖啡元素,如鴛鴦奶茶、水果咖啡等等產品,為日益增加的消費需求做出反應。
咖啡、茶飲,在這個時代已再次融合。未來,兩個世界級的飲品種類將碰撞出何種火花?今天,我們從一場咖啡機的發布會聊起。
01PART ——
新消費時代
促成咖啡機的變革
2018至2020年間,蘇州咖博士共發布了13款全自動咖啡機產品。應用于烘焙、便利店、寫字樓等場景。
而在昨日的發布會上,該公司推出了全新機型,以應對茶飲、餐飲市場變化的新需求。
據業內人士介紹,目前現調飲品品牌對于咖啡機的要求呈現兩種態勢。
一種是追求咖啡的臨場制作感,以體現其制作的專業性。
而另一種則對操作便利性、穩定性更為看重,以實現商業模式復制的最大化。
基于不同市場需求的差異,咖博士在全自動咖啡機的研制上對傳統進行突破??蓺w納為6點。
技術創新
智能化、數字化
真材實料、精湛工藝
高可靠性設計
設計年輕化
快速服務
在此,我們將著重介紹其技術創新,智能化、數字化兩大特點。
01 | 技術創新
技術創新的前提有兩種,一種是提升機器品質,另一種是適應新的消費需求。
在技術創新上,我們以咖博士的磨豆系統為例,其刀片采用了陶瓷平刀,該刀片的應用相較于傳統的普通錐刀,能讓磨豆更均勻、快速、精準。
消費需求下的創新,則體現在沖泡、打奶泡等功能上。
傳統咖啡出品容量一般為12oz~16oz左右,但隨著市場對于性價比的看重,咖啡也開始如茶飲一樣,出現杯量升級。如過去16oz在咖啡中為大杯,但如今只能算作中杯。而在升杯的環節中,要想讓咖啡體現更好的風味,就需要加大咖啡粉的使用量。
為此,咖博士在咖啡機的單杯容粉量做了21g的設計,相當于傳統咖啡機3杯espresso的粉量。
除此外,包括低壓萃取、非蒸汽式打發奶沫等技術都在其應用之中。這些功能對于現代飲品市場有何積極的意義,我們后文補述。
02 | 智能化、數字化
智能化、數字化絕不只是體現在觸摸式顯示屏,一鍵式制作,時間、溫度、水量設定,無人值守售賣等功能上。
在該功能上,咖博士方舉了一個例子。因為機器加入物聯網技術,在更換菜單時,過去需要各家門店進行線下或線上培訓,甚至上門指導的操作,如今只需要總部人員通過一臺電腦、一個技術人員在后臺操控,就能實現整個連鎖體系的菜單及制作參數更改。
而門店人員在制作飲品時,無需接受培訓,亦可形成標準化的飲品。大大降低了時間成本以及培訓難度。
這些在咖啡機上的創新,看似對茶飲行業并無關聯,但仔細品味,則意義深遠。
02PART ——
咖啡機的創新
于茶飲有何意義?
探討此問題時,我們需要分為兩個方面來看。
01 | 茶飲與咖啡的結合
茶飲與咖啡的結合中,有一經典產品——鴛鴦奶茶,通俗理解為咖啡味奶茶。
目前,包括奈緒、樂樂茶等茶飲品牌在推出咖啡類產品時,也會借用此類做法,在奶茶的基礎上加入咖啡。
除此外,近年來咖啡也不再限于清咖、奶咖等品類,也開始在咖啡中加入珍珠、晶球等小料以適應市場需求。同時,與水果相結合制作出水果咖啡,如檸檬咖啡、水果咖啡等。
但對于這些創新,評論不一。其中有一點值得推敲。不少人認為咖啡的焦苦味掩蓋了水果或奶茶的風味。需要調整咖啡烘焙度或沖泡水溫,只取其香、減少其味進行調節。
而在咖博士的新機型中,在咖啡萃取時不僅有標準的9bar萃取,還有低于2bar的低壓萃取。
低壓萃取原本是為解決美式咖啡焦苦的設計,但如果在水果咖啡、奶茶咖啡中也使用此萃取方法,是否可以實現取咖啡香、減焦苦味的理想調配狀態,也值得茶飲人與咖啡人一試。
咖博士獨創的奶泡打發技術也值得茶飲人思考。傳統奶沫打發一般使用蒸汽打發,但其奶液的溫度均為熱飲??Р┦康臋C器性的奶沫打發則可以在不加熱牛奶的情況下,打發出更為厚重、綿密且持久的奶沫。
當下茶飲產品中,在奶油、奶蓋的應用上已經普及。但隨著健康需求的加深,部分消費者希望獲得類似奶蓋的口感,但又相對低脂的奶沫體驗,或許咖博士的這個奶沫打發技術是此類問題的解決方案。
02 | 制作設備與運營管理的結合
茶飲品牌在經營中有2個大痛點,出品標準化不一、培訓難度大。
假設茶飲中所使用的制作設備,也能如同咖博士的機器一樣,實現總部集中式管理,對其功能設置、制作參數可遠程修改并監控,同樣也能降低人工、培訓等多項運營成本。
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茶飲在過去的快速發展中,形成了一套獨有的體系。但當消費需求、市場方向變化后,如何通過技術革新或重組去創造新的競爭力,或許在這場咖博士的發布會中,我們可以管中窺豹。
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